Autoridades britânicas dizem que o parceiro oficial de venda de ingressos pode ter violado as leis de proteção ao consumidor.
O órgão regulador da concorrência da Grã-Bretanha iniciou uma investigação sobre a empresa de distribuição e venda de ingressos Ticketmaster, sediada nos EUA, sobre a venda de ingressos do Oasis, incluindo o uso de “preços dinâmicos” para aumentar o custo para os fãs no último minuto.
Milhares de fãs esperaram longas horas em filas virtuais no último fim de semana para conseguir ingressos para o show da banda britânica reunião mostra no ano seguinte, apenas para descobrir que os preços tinham subido em um esquema de preços dinâmico.
Muitos pensaram que pagariam a tarifa anunciada de 148,50 libras (US$ 195,10), mas acabaram pagando mais que o dobro, 355,20 libras (US$ 466,66).
A Autoridade de Concorrência e Mercados (CMA) disse na quinta-feira que estava investigando se a venda de ingressos do Oasis pela Ticketmaster, a parceira oficial de venda de ingressos para os shows, pode ter violado a lei de proteção ao consumidor.
A empresa disse que examinaria se a Ticketmaster havia se envolvido em “práticas comerciais desleais”, se os fãs receberam informações “claras e oportunas” para explicar que os ingressos poderiam estar sujeitos a preços dinâmicos e se as pessoas foram pressionadas a comprar ingressos em um curto período de tempo.
A CMA disse que não se deve presumir que a Ticketmaster tenha violado as leis de proteção ao consumidor. Como parte da investigação, os fãs estão sendo solicitados a enviar evidências de suas experiências.
Não houve nenhum comentário imediato da Ticketmaster.
Oasis nega responsabilidade
Em uma declaração na quarta-feira, o Oasis disse que as decisões sobre ingressos e preços eram de responsabilidade dos promotores e da gerência.
O Oasis “em nenhum momento teve conhecimento de que preços dinâmicos seriam usados” na venda de ingressos para as datas iniciais, disse a banda.
O governo britânico disse esta semana que investigaria como os preços dos ingressos para shows são aumentados durante períodos de alta demanda.
De acordo com a CMA, a precificação dinâmica tem se tornado cada vez mais predominante em diversos mercados.
“Esta não é a primeira vez que isso levanta preocupações entre os fãs de eventos esportivos e musicais ao vivo”, acrescentou.
O Oasis anunciou inicialmente 14 shows, com o primeiro previsto para acontecer em Cardiff, em julho, seguido por noites em Manchester — onde a banda foi formada em 1991 — Londres, Edimburgo e Dublin.
Oasis adicionou três datas no Reino Unido na semana passada com shows extras em Manchester, Londres e Edimburgo. Na quarta-feira, adicionou mais duas datas de shows em Londres devido à “demanda fenomenal”.
